阳光车险救援服务的响应速度快吗

阳光车险救援服务的响应速度是比较快的。

平均 10 分钟内，专职理赔人员会联系客户。5000 元以下小额案件定损时间不超过 30 分钟。

故障车辆免费救援，网销客户赠送“阳光救援卡”，只需拨打 24 小时救援服务专线 4000-000-000 转 9，在保单期内，不限次数、不限里程享受现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等服务。

5000 元以下非人伤案件，报案 24 小时内赔付。

而且无论在哪里承保和出险，都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。

比如北京迎来强降雪和寒潮天气时，阳光财险北京分公司第一时间启动暴雪天气预案，全面安排理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，利用“车生活小程序”等提供 24 小时自主报案服务，自动区分案件情况流转至线上和线下进行理赔，提供绿色通道，快捷救援，最快案件一个半小时就完成结案。在大范围雨雪和寒潮天气中，阳光保险全体人员全力做好理赔服务工作，7×24 小时温暖守护，为客户出行保驾护航。