沃尔沃客车的售后服务如何？

沃尔沃客车的售后服务是相当出色的。

首先，沃尔沃在 2024 年中国质量协会发布的测评中荣获“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”第一名，这充分证明了其服务的优质。

沃尔沃坚持“以人为尊”的价值观，推出六大售后服务承诺，为车主提供专业可靠、省心省力且物有所值的服务。

例如，沃尔沃是国内首家推出“零件终身保”服务的豪华汽车品牌，只要用户出保后在授权经销商店自费更换过零部件，在车主不变更的情况下，后续该配件都可享受零件终身保修服务。

沃尔沃在道路救援方面表现也很突出，像从青海无人区往返跨越 4000 公里对车主进行救援，过程中产生的所有费用全部报销。为解决新疆偏远地区维修保养难题，售后人员会“疆”服务送上门。

沃尔沃的保养费用比较实惠，以车辆为例，小保养大约在 800 - 900 元之间，大保养控制在 1500 元左右，每年买保险还会赠送一次小保养，通过微信小程序能获取优惠券，降低保养成本。

沃尔沃拥有专业的技术团队，维修技师经过严格培训和认证，经验丰富，能迅速准确诊断和解决车辆问题。使用原厂配件，质量和适配性有保障。

预约服务便捷，可通过线上或电话轻松预约，减少等待时间。客户关怀完善，及时反馈车辆维修进度和情况。还推出超长营业时间服务，用户可在晚上 8 点前预约保养。

另外，沃尔沃近期调整了零整比，配件价格下降，降低了维修成本。沃尔沃的售后服务网络遍布全球，包括在中国，都有专业的维修中心可以提供高质量的维修服务，拥有先进的技术和设备，确保车辆得到正确的维修和保养。