1. 首先，你需要确认你的驾驶证是否已经过期。如果已经过期，那么你需要尽快去办理换证手续，否则可能会面临罚款甚至吊销驾照的风险。
2. 如果你的驾驶证还没有过期，那么你可以等待一段时间再尝试获取体检信息。因为有时候系统更新会有延迟，或者网站、APP出现故障，导致暂时无法获取信息。
3. 如果你已经尝试了以上方法仍然无法获取体检信息，建议你直接联系当地的交通管理部门或车管所进行咨询和投诉。他们应该能为你提供有效的解决方案。
4. 在办理换证手续时，最好亲自前往车管所或指定的医疗机构进行体检和办理相关手续，以确保信息的准确性和及时性。