\"12123\"是中国公安部推出的互联网交通安全综合服务管理平台，用户可以通过它进行驾驶证的换证操作。具体步骤如下：
1. 首先，你需要在手机上下载并安装\"交管12123\"APP。如果你已经安装了，可以直接打开。
2. 登录你的账号，如果你没有账号，需要先注册一个。
3. 在首页上，你会看到有一个\"更多\"选项，点击它。
4. 在新打开的页面上，你会看到有一个\"驾驶证业务\"选项，点击它。
5. 在新的页面中，你会看到一个\"驾驶证换证\"选项，点击它。
6. 按照提示填写个人信息，上传需要的照片和证明材料，确认无误后提交申请。
7. 等待平台审核你的申请，审核通过后，你就可以去指定的医院进行体检，然后去车管所或者邮政代办点领取新的驾驶证了。
注意：在操作过程中可能会遇到一些问题，如果遇到问题，可以拨打平台的客服电话进行咨询。