\"1011\"错误代码通常表示的是网络连接失败或者服务器繁忙。当你在12123上遇到这种情况时，可能是由于以下原因导致的：
1. 网络问题：检查你的网络连接是否正常，可以尝试重启路由器或切换网络环境试试。
2. 网站服务器问题：12123网站可能存在临时故障或者是访问量过大，导致服务器繁忙，你可以稍后再试。
3. 浏览器问题：尝试清除浏览器缓存和cookies，或者更换其他浏览器登录试试。
4. 账号问题：确保你的账号信息输入正确，如果没有问题，可以联系交管部门客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议你直接联系12123的客服进行咨询和处理。