作为一个大语言模型，我无法确定具体的答案。但是一般来说，二手车店可能害怕客户向以下机构或渠道进行投诉：
1. 消费者保护组织：许多国家和地区都有专门的消费者保护组织，这些组织通常负责处理消费者的投诉和纠纷。如果客户向这些组织投诉，二手车店可能会面临法律诉讼、罚款或其他惩罚措施。
2. 媒体曝光：如果客户对二手车店的投诉被媒体报道，那么该店的声誉将受到严重损害，可能导致销售量下降和客户流失。
3. 社交媒体和网络论坛：现在许多人会在社交媒体上分享他们的购物体验，如果客户对这些二手车店的服务不满意，他们可能会在社交媒体上发布负面评论，这也会影响该店的声誉和销售业绩。