1. 立即停车:一旦发生交通事故,首先要做的是立即将车停到路边安全的地方,避免造成二次事故。
2. 保护现场:在确保安全的情况下,对事故现场进行拍照或录像,记录下双方车辆的位置、道路状况等信息。同时,设置警示标志,提醒其他车辆和行人注意安全。
3. 报警:拨打交警电话或者报警电话,说明事故发生的时间、地点、简要经过等基本信息。如果有人受伤,还需要拨打急救电话。
4. 协商解决:在交警到来之前,双方可以协商解决事故的赔偿责任等问题。如果有保险,可以让保险公司参与协商。
5. 等待交警处理:交警到达现场后,会对现场进行勘查、拍照,了解事故原因和经过,然后会根据情况出具事故责任认定书。
6. 协商赔偿:根据事故责任认定书,双方协商赔偿事宜。如果有保险,可以让保险公司承担赔偿责任。
7. 车辆维修:将车辆送到维修厂进行维修,等待维修完成后取回车辆。
8. 理赔:如果需要理赔,可以向保险公司提交相关理赔材料,如事故责任认定书、维修清单等,等待保险公司审核并支付赔偿款。
9. 结案:理赔完成后,事故处理就基本结束了。之后需要保留相关的理赔材料,以备日后可能需要使用。