1. 首先，检查电池是否因为长时间未使用而进入了休眠状态。如果是这种情况，需要激活电池。激活方法是将电池充电一段时间（至少8小时），然后放电至最低电压（通常为0V/cell），再充电8-12小时。重复这个过程几次，直到电池恢复正常工作状态。
2. 如果电池没有进入休眠状态，那么可能是电池出现了故障。首先检查电池的连接线和接口是否有腐蚀或者松动的情况，如果有，清理并重新连接。如果问题仍然存在，可能需要更换电池。
3. 检查充电器是否正常工作。如果充电器有问题，更换一个充电器试试。
4. 如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助进行检查和维修。