空调制热和制冷是依靠其内部的蒸发器和冷凝器实现的。以下是可能出现的问题：
1. 制冷剂不足或泄漏：这是最常见的原因，导致空调无法冷却。需要检查并添加足够的制冷剂或者修复泄漏点。
2. 电子膨胀阀故障：这个部件控制制冷剂的流量，如果它出现故障，可能会导致空调无法制冷。
3. 四通换向阀故障：这个部件负责切换制冷和制热的模式。如果它出现问题，可能导致空调只出热风。
4. 室内和室外温度传感器故障：这些传感器用于检测当前的环境温度，然后根据这些信息来调整制冷和制热的效果。如果它们出现故障，可能会影响空调的工作状态。
5. 遥控器设置错误：请检查你的遥控器是否正确设置了制冷模式。
6. 过滤器堵塞：如果过滤器被灰尘或其他物质堵塞，可能会降低空调的制冷效果。定期清洁或更换过滤器可以提高空调的性能。
7. 压缩机故障：如果是空调的核心部件——压缩机出现问题，那么空调可能无法正常工作。这通常需要专业维修人员检查和修理。