在站台票被取消的情况下，您可以通过以下几种方式将朋友或家人送到火车上：
1. 使用电子票：如果您的朋友或家人已经获得了火车票，那么您可以使用电子票将他们送到火车上。您需要知道他们的车次、座位号以及火车到达的时间。然后，您可以前往火车站的候车室等待，当他们抵达时，您可以在工作人员的协助下将他们带到正确的车厢和座位。
2. 提前到达火车站：虽然站台票已经被取消，但您仍然可以提前到达火车站，以便有足够的时间将朋友或家人送到火车上。在火车站，您可以询问工作人员关于火车出发的具体信息，并确保您有足够的时间带领他们前往正确的站台和车厢。
3. 使用出租车或私家车：如果您有足够的交通方式，您可以考虑使用出租车或私家车将朋友或家人送到火车站。这样，您可以直接将他们送到火车的指定入口，并在那里陪伴他们直到火车出发。
4. 委托其他人帮助：如果您没有足够的时间或交通工具，您可以考虑委托其他亲友帮助将您的朋友或家人送到火车上。请确保您提供足够的信息（如车次、座位号等），并告诉他们火车出发的具体时间。
总之，尽管站台票已经被取消，但您仍然可以通过多种方式将朋友或家人送到火车上。关键是提前做好准备，了解火车出发的具体信息，并确保您有足够的时间来安排这一切。