联动云的扣分问题，通常需要联系联动云的客服进行处理。具体的步骤如下：
1. 首先，你需要登录你的联动云账号。
2. 在账号内找到“我的车辆”或者“我的订单”等选项，点击进入。
3. 然后，你可以看到你的车辆信息或订单信息，找到相关的扣分记录。
4. 点击扣分记录，会弹出联系客服的按钮，点击联系客服。
5. 向客服说明你的情况，按照提示提供相关信息，如驾驶证号码、车牌号等。
6. 等待客服处理，处理完成后，你的扣分应该会被相应地调整。
需要注意的是，不同的扣分情况可能需要不同的处理方式，有些情况可能需要在现场处理。所以，最好的方式是直接联系联动云的客服进行咨询。