1. 发生事故后，立即停车保护现场。如果车辆可以移动且不影响其他车辆和行人安全，可以将车辆移至路边。但若涉及到人员伤亡、车辆无法行驶等特殊情况，必须立即报警并保护现场。
2. 报警。拨打保险公司报案电话或联系购买车险时的销售顾问进行报案。如实描述事故发生经过、时间、地点、涉及的人员和车辆等信息。
3. 记录现场信息。拍摄现场照片，包括车辆相对位置、道路标志、交通信号等。如有需要，可以录制视频作为证据。同时，收集对方驾驶员的姓名、联系方式、驾驶证号等相关信息。
4. 前往定损中心。根据保险公司的通知，携带相关证件（如驾驶证、行驶证、身份证等）前往指定的定损中心进行车辆检查。工作人员会根据车辆受损情况确定损失金额。
5. 提交材料。按照保险公司的要求提交相关理赔材料，如现场照片、报警记录、驾驶证复印件、行驶证复印件等。部分公司还需要提供医疗费用发票、财产损失清单等材料。
6. 等待审核。保险公司会对提交的材料进行审核，审核通过后，会通知您领取赔款。审核未通过，保险公司会告知具体原因。
7. 领取赔款。根据保险公司的通知，前往指定地点领取赔款。部分公司会选择直接将赔款打入您的银行账户。
8. 维修车辆。在领取赔款后，可以选择在保险公司指定的合作修理厂进行维修，也可以选择自己信任的修理厂。确保维修质量，避免产生纠纷。