1. 首先，检查车门是否完全关闭。如果车门没有完全关闭，那么卡扣可能只是暂时被其他物体阻挡而无法正常弹回。
2. 如果车门已经完全关闭，但仍然无法锁住，可能是卡扣损坏或者变形了。这时需要更换新的卡扣。
3. 找到车门的锁扣位置，通常锁扣位于车门内侧，需要打开车门才能看到。
4. 使用工具（如螺丝刀）轻轻撬开锁扣的外壳，注意不要用力过猛以免损坏内部结构。
5. 取出损坏的锁扣，然后放入新的锁扣并重新安装好外壳。
6. 尝试关闭和锁上车门，确保新换的锁扣可以正常工作。
7. 如果以上方法都无法解决问题，建议去专业的汽车维修店进行检查和维修。