在您遇到车门关不上且锁扣顶住的情况时，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
1. 检查车门锁扣：首先，检查车门锁扣是否有损坏或松动的情况。如果有，请尝试修复或更换锁扣。
2. 调整车门位置：确保车门与车身的连接处紧密贴合。如果车门没有正确对齐，可能会导致锁扣顶住。您可以尝试手动调整车门的位置，或者联系专业维修人员进行操作。
3. 润滑车门锁扣：如果车门锁扣长时间使用导致干涩，可以尝试使用润滑剂（如铅笔粉、润滑油等）涂抹在锁扣周围，以减轻摩擦力。但请注意不要使用过多的润滑剂，以免车门难以关闭。
4. 检查车门密封条：车门密封条老化或损坏可能导致车门关不上。检查车门密封条，如有需要请更换。
5. 寻求专业帮助：如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，建议将车辆送到专业的维修店进行检查和维修。
希望这些建议能帮助您解决车门关不上的问题。