在12123平台上,如果你发现自己被错误地扣分了,你可以按照以下步骤进行申诉:
1. 首先,你需要登录你的12123账号。
2. 在首页的右上角点击“我的”或者“个人账户”进入个人中心。
3. 在个人中心的左侧菜单中,找到并点击“申诉与反馈”选项。
4. 在申诉与反馈页面中,你可以看到“我要申诉”按钮,点击它开始填写申诉表单。
5. 在申诉表单中,你需要详细描述你遇到的问题和你认为导致问题的原因。尽量提供详细的证据和信息以帮助平台更好地理解你的情况。
6. 提交申诉后,平台会进行审核。审核通过后,他们会为你恢复被错误扣除的分数。
需要注意的是,这个过程可能需要一些时间,所以请耐心等待。同时,如果你有任何疑问或需要帮助,可以随时联系平台的客服。