在12306上查看以前的车票记录，您需要按照以下步骤操作：
1. 打开并登录12306官方网站或手机APP。
2. 在首页的右上角，点击“订单”按钮。
3. 在弹出的菜单中，选择“已完成订单”。
4. 在已完成订单页面中，找到您想要查看的订单。通常，订单会按照购买时间进行排序。如果您知道订单号，也可以在搜索框中输入订单号来快速查找。
5. 点击您想要查看的订单，进入订单详情页面。在这个页面上，您可以查看订单的详细信息，包括购票时间、乘车人信息、座位等级等。同时，您也可以查看车票的图片（如果已下载）。
请注意，12306只保存最近12个月内的订单记录。超过这个期限的订单将无法查看。此外，为了保护用户隐私，12306不会保存乘客的姓名和身份证号等信息。