12328是交通运输服务监督电话，如果你是在驾校报名学习驾驶过程中遇到问题或者想要退款，可以拨打这个电话进行投诉。但是，具体处理结果会因具体情况而异，可能不会立即解决你的问题或完全达到你期望的退款金额。
一般来说，如果你已经完成了大部分课程，那么退款的金额可能会非常有限。如果问题出在驾校方面，比如服务质量差、教练不负责任等，那么通过12328投诉可能会有所帮助。但如果是个人原因要求退款，那么处理起来可能会比较困难。
总之，可以尝试拨打12328进行投诉，但具体的处理结果和退款金额需要根据实际情况来判断。