4MATIC是奔驰汽车的一种全时四轮驱动系统。如果您的汽车无法使用4MATIC，可能有以下几个原因：
1. 车辆故障：可能是车辆的电子系统或机械部件出现故障，导致4MATIC无法正常工作。在这种情况下，您需要将车辆送到专业的奔驰维修中心进行检查和维修。
2. 驱动模式设置错误：如果您误操作或将驱动模式设置为前轮驱动（FWD）或后轮驱动（RWD），那么4MATIC将无法正常工作。请检查并确保驱动模式设置为全时四轮驱动（4MATIC）。
3. 天气条件：在雨雪天气或其他湿滑路面上，4MATIC可能会自动切换到防滑模式，以减少车轮打滑的风险。在这种情况下，您可能会觉得4MATIC无法正常工作。这是正常现象，等路况改善后，4MATIC应该会恢复正常工作。
建议您将车辆送到专业的奔驰维修中心进行检查和维修，以确保4MATIC系统能够正常工作。