4s店是什么意思为什么不叫3s

4S店是汽车行业内一个专门从事汽车销售、维修、配件和信息服务的企业。4S是指销售（Sale）、整车维修（Service）、配件（Sparepart）和信息反馈（Survey）。
之所以叫做4S，而不叫3S，是因为在汽车行业中，整车销售和服务是非常重要的两个环节，而配件和销售后的信息反馈也是非常重要的两个环节。因此，将这四个环节整合在一起，形成一个完整的汽车销售服务体系，可以提高客户满意度，增强企业的竞争力。