蓝牙连接不上的原因可能有以下几点：
1. 蓝牙设备未开启或开关被关闭。请检查你的蓝牙耳机或者音响是否已经开启，并且确保物理开关处于打开状态。
2. 蓝牙设备电量不足。低电量的蓝牙设备可能无法正常工作，请确保你的蓝牙设备有足够的电量。
3. 信号干扰。一些电子设备可能会对蓝牙信号产生干扰，例如微波炉、无线充电器等。尝试将其他可能产生干扰的设备远离你的蓝牙设备和手机。
4. 蓝牙设备与手机的兼容性问题。请确认你的蓝牙设备是否与你的手机兼容，如果不兼容可能需要更换一个兼容的蓝牙设备。
5. 蓝牙设备驱动问题。如果你的蓝牙设备驱动出现问题，可能会导致无法连接。你可以尝试更新你的蓝牙设备驱动程序。
6. 手机系统设置问题。请进入你手机的设置，找到蓝牙选项，确保蓝牙功能已启用且已设置为可被发现模式。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系设备的售后服务进行咨询和维修。