如果保险公司拒绝支付自付费用，您可以先与保险公司沟通，了解他们的拒赔理由。如果您认为这个理由不合理或者缺乏依据，您可以要求他们提供详细的解释和证据。
如果保险公司的答复仍然不能让您满意，您可以考虑采取以下措施：
1. 咨询律师：寻求专业法律意见以了解您的权利和可能的法律途径。
2. 向监管机构投诉：许多国家和地区都有专门的金融监管机构，如美国的保险监督官协会（NAIC）或英国的金融服务监管局（FCA）。您可以向这些机构提出投诉，要求他们对保险公司的行为进行调查。
3. 向法院提起诉讼：如果其他途径都无法解决问题，您可以考虑将保险公司告上法庭。在这种情况下，您可能需要聘请一名律师来代表您。
请注意，这些建议仅供参考，具体情况可能因国家、地区和具体法规而异。在采取行动之前，请咨询专业人士的意见。