如果您认为保险公司的理赔结果不公平，您可以通过以下途径进行投诉和申诉：
1. 直接联系保险公司：您可以拨打保险公司的客服电话，或者前往保险公司营业网点，向客服人员反映问题并要求重新审查您的理赔申请。
2. 向保监会投诉：如果您对保险公司的处理不满意，可以向当地保监会的投诉部门提交书面投诉材料。保监会会对此进行调查，并在规定时间内回复您。
3. 法律途径：如果保监会的调查仍未解决您的问题，您还可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益。
在投诉过程中，请确保提供充分的证据以证明您的主张，如保单、理赔申请、医疗报告等相关文件。同时，保持礼貌和耐心，以便更好地解决问题。