因疫情原因火车票能退全款吗

根据中国铁路总公司发布的公告，对于已购买全国铁路车票的旅客，因疫情防控需要，导致无法出行的旅客可以办理退票。
1. 使用现金购买的电子客票可以通过到车站窗口或者自动售票机办理全额退票； 2. 通过支付宝、微信等第三方平台购票的，需要联系购票平台进行退票操作，具体退款金额以购票平台的规则为准。
3. 如果购买了火车保险，同时也可以联系保险公司进行理赔。
需要注意的是，疫情期间，部分列车可能会临时停运或调整，建议提前查询列车运行情况并提前做好行程规划。