奔驰车系的雨刮器更换相对简单，以下是步骤：
1. 首先，将车辆停在平坦的地面上，熄火并打开引擎舱盖。
2. 在引擎舱的两侧找到雨刮器的支架。它们通常由黑色塑料制成，上面有金属杆连接着雨刮片。
3. 找到雨刮器的控制杆（位于方向盘右侧），将其置于“0”位置以关闭雨刮器。
4. 抬起雨刮器臂，使其与雨刮片呈90度角。此时，雨刮片应该完全暴露出来。
5. 轻轻地将旧雨刮片从支架上拔出。如果雨刮片卡住，可以使用塑料工具或镊子将其取出。
6. 安装新雨刮片时，注意雨刮片的橡胶部分应与挡风玻璃平行，金属杆应朝向支架的方向。确保安装牢固后，放下雨刮器臂。
7. 检查雨刮器是否正确安装，然后关闭引擎舱盖。
若雨刮器一个不动，可能是由于以下原因导致的：
1. 机械故障：雨刮器电机、连杆等部件出现磨损或损坏，导致雨刮器无法正常工作。
2. 电气故障：雨刮器电机、继电器或开关等电气部件出现问题，可能导致雨刮器不工作。
解决方法：建议去专业的汽车维修店进行检查和维修。如果是简单的机械问题，可以更换损坏部件；如果是电气问题，可能需要对整个系统进行检查和修复。