如果您对小区的充电桩存在问题不满意，想要进行投诉，可以按照以下步骤操作：
1. 了解政策：首先，您需要了解当地关于电动汽车充电基础设施的政策和法规。这将帮助您确定问题的性质以及可能的解决方案。
2. 收集证据：在投诉之前，确保您已经收集了所有相关的证据，如照片、视频或书面记录等。这些证据将有助于支持您的投诉。
3. 联系物业：首先，您可以尝试与小区物业管理部门取得联系，向他们说明您的问题。他们可能会提供一些解决方案或者将问题反馈给相关部门。
4. 联系电力公司：如果问题涉及电力系统，您可以联系当地的电力公司。他们可能负责充电桩的安装和维护工作。
5. 政府监管部门：如果以上方法都无法解决问题，您可以向当地政府的相关监管部门（如住房和城乡建设部门）进行投诉。他们负责监督和管理电动汽车充电基础设施的建设和使用。
6. 网络媒体曝光：如果问题仍然无法解决，您可以考虑在网络媒体上曝光该问题，以引起更广泛的关注。这可能会促使相关部门采取措施解决问题。
请注意，每个地区的具体程序可能会有所不同，因此请根据您所在地区的实际情况进行调整。