要查询捷安特自行车车架号，你可以通过以下几种方式：
1. 直接联系捷安特的客服。拨打捷安特的客服电话，提供你的购车日期、车型等信息，他们应该能帮你查到车架号。
2. 访问捷安特的官方网站。在官网上找到“售后服务”或“技术支持”的入口，然后输入你自行车的型号和序列号（通常可以在车架上找到），系统会告诉你相关信息，包括车架号。
3. 去捷安特的实体店。带上你的自行车，让店员帮忙查询。他们应该有专门的系统来查询这些信息。
4. 如果你的自行车购买时间不长，且还在保修期内，可以直接去售后服务中心进行查询。
需要注意的是，如果你购买的二手车或者非正规渠道的捷安特自行车，可能无法查询到准确的车架号信息。