1. 首先，你需要联系购车时的销售顾问或客服人员，询问合格证的具体情况。他们可能会告诉你合格证已经准备好或者正在准备中，需要等待一段时间才能拿到。
2. 如果4S店无法立即提供合格证，你可以要求他们提供一个书面承诺，说明何时能够提供合格证。同时，确保在购车合同中有关于合格证的条款，以便在发生纠纷时有法律依据。
3. 如果4S店一直无法提供合格证，你可以考虑向消费者协会或相关政府部门投诉。他们会调查此事并试图解决问题。
4. 在任何情况下，都不要私自去4S店的仓库找合格证，因为这可能涉及到非法入侵等问题。
5. 最后，如果问题仍然无法解决，你可能需要寻求法律援助。