1. 停车保护现场:在确保安全的情况下,将车辆移至路边或不妨碍交通的地方,并在车辆后方适当距离处设置警告标志。
2. 报警:拨打交警电话或者保险公司的报案电话,说明事故发生的时间、地点、简要经过和损失情况。保留报警记录和通话录音。
3. 拍照留证:拍摄现场照片,包括车辆相对位置、道路状况、交通标志等。同时,拍摄双方驾驶证、行驶证和保险单的照片。
4. 协商赔偿事宜:与对方车主协商赔偿事宜,包括车辆维修费用、财产损失、人身伤害等。如达成一致意见,可签订书面协议。
5. 联系保险公司:向保险公司报案并提供相关材料,按照保险公司的要求办理理赔手续。
6. 车辆定损:将车辆送至指定的修理厂进行定损,确定维修方案。
7. 支付维修费用:根据修理厂的报价和保险公司的赔付金额,支付相应的维修费用。
8. 领取事故责任认定书:等待交警部门出具事故责任认定书,了解并遵守相关规定。
9. 完成保险理赔:按照保险公司的要求提交相关材料,完成保险理赔手续。
10. 总结经验教训:分析事故原因,总结经验教训,避免类似事故的发生。