“纸质三包凭证”是指商家提供给消费者的关于商品售后服务的一种书面证明。它通常包括商品的名称、型号、生产日期、生产者名称和地址、销售者名称和地址等内容，以及商家的承诺和服务细则等。
在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，保证商品或者服务的安全、卫生、质量、性能、用途和有效期等方面的信息的真实性，不得作虚假或者引人误解的宣传。消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。”因此，商家必须提供纸质的三包凭证给消费者，以保障他们的权益。