蓝牙连接不上的原因可能有以下几点：
1. 设备未开启蓝牙功能。请确保您的手机或蓝牙设备的蓝牙功能已打开。
2. 蓝牙设备未配对。如果您之前已经成功配对的蓝牙设备，现在无法连接，可能需要重新进行配对操作。
3. 蓝牙设备配对模式未开启。部分蓝牙设备在需要与另一设备配对时，会进入配对模式。请检查蓝牙设备的说明书以了解如何进入配对模式。
4. 蓝牙设备电池耗尽或故障。如果您的蓝牙设备电池耗尽或出现硬件故障，可能会导致无法连接。更换新电池或修理设备可能可以解决问题。
5. 信号干扰或强度不足。蓝牙信号容易受到其他电子设备、电磁炉、无线耳机等设备的影响。尝试将设备带到信号较强的地方，或者关闭可能影响信号的设备。
6. 系统或软件问题。部分手机的蓝牙功能可能会因为系统或软件问题而出现异常。可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决这个问题。
以上方法都无法解决的话，建议您联系vivo的售后服务进行咨询和维修。