如果你收到了违法停车告知单，但是通过12123查询不到相关信息，那么你可能需要采取以下步骤来处理这个问题：
1. 首先确认告知单的真实性。检查一下是否有任何错误或者伪造的迹象。如果有疑问，可以联系当地的交通管理部门进行咨询。
2. 如果告知单是真实的，那么你需要按照上面的指示进行处理。通常，告知单上会注明你需要在多少天内支付罚款，以及如何支付的方法。如果你没有按照规定的时间内付款，可能会产生额外的滞纳金和罚款。
3. 如果你在12123上无法找到相关的记录，可能是因为你的车辆信息没有正确地与12123系统关联。你可以尝试使用车辆的识别号码（VIN）来搜索，看看是否能找到相关信息。如果仍然找不到，可能需要亲自去交通管理部门进行查询和处理。
4. 最后，如果你认为停车行为并不违法，或者有其他正当理由，可以考虑提出行政复议或诉讼。但这通常需要一定的法律知识和时间，所以最好是在咨询律师之后进行。