当驾驶员的违章扣分累计达到或超过12分时，意味着该驾驶员的驾照已经处于“满分”状态。此时，驾驶员需要采取以下措施来处理：
1. 学习理论知识：驾驶员需要参加由当地交管部门组织的交通安全法律法规和相关知识的学习课程。这些课程通常在网上进行，学习时间可能因地区而异。
2. 参加考试：完成线上学习后，驾驶员需要参加一个书面考试以检验其对相关知识的掌握程度。考试内容涵盖了道路交通安全、交通法规等方面的知识。
3. 恢复驾驶资格：通过笔试后，驾驶员的驾照分数将重新恢复到12分。如果驾驶员还需要继续开车，那么他/她需要注意遵守交通规则，避免再次出现扣分情况。
4. 罚款和其他处罚：对于已经发生的违章行为，驾驶员可能需要支付罚款，并承担相应的其他法律责任（如扣分、吊销驾照等）。
总之，当驾照扣分达到12分时，驾驶员需要进行理论学习并通过考试以恢复驾驶资格。在此过程中，驾驶员还需承担可能的罚款和其他法律责任。