1. 锁芯坏了：可能是由于长时间使用，或者质量不过关等原因导致锁芯损坏。
2. 锁芯缺油：如果锁芯内部缺少润滑油，可能会导致转动不灵活。
3. 钥匙问题：钥匙的形状或尺寸不合适，或者是钥匙的弹片有磨损、变形等都会导致无法转动锁芯。
4. 锁体故障：锁体的结构出现问题也可能导致锁芯转不动。
5. 异物卡住：锁芯内可能有异物卡住，如灰尘、金属屑等。
6. 安装不当：如果是新安装的锁具，可能存在安装不当的问题。
解决方法：
1. 更换新的锁芯。
2. 给锁芯加注润滑油。
3. 检查钥匙是否合适，如有必要请更换钥匙。
4. 检查锁体是否有问题，如有需要请进行维修或更换。
5. 清理锁芯内的异物。
6. 请专业人员进行重新安装。