当驾驶员的驾照分数累计达到或超过12分时，会被视为“满分”。在这种情况下，驾驶员需要采取以下步骤来处理：
1. 学习：参加由当地交通管理部门安排的道路交通安全法律、法规和相关知识的教育（即科目一）。
2. 考试：在通过科目一的学习后，还需要参加相应的考试以检验学习效果。如果考试未通过，则需要重新学习并再次参加考试。
3. 领取处罚决定书：在完成学习和考试之后，需要到违章所在地的交通管理部门领取处罚决定书。
4. 缴纳罚款：根据处罚决定书的金额要求，在规定的时间内缴纳罚款。
5. 参加科目三考试：在缴纳罚款后，需要参加科目三的实际操作考试。
6. 领取新驾照：在完成科目三考试并通过后，到当地的交通管理部门领取新的驾照。
需要注意的是，以上流程可能因地区而略有不同，建议提前咨询当地的交通管理部门了解具体细则。