在高速上车辆出现故障时，首先不要慌张，保持冷静。以下是一些建议：
1. 打开双闪警示灯并在车后方适当距离处放置警告三角牌，提醒其他车辆注意。
2. 如果车辆可以移动，尽量将其移至路边或紧急停车带，避免阻碍交通。
3. 拨打高速公路救援电话或者联系你的保险公司寻求帮助。在中国，可拨打122或110报警电话寻求交警协助；在美国，可拨打911报警。
4. 向接警员描述你的位置、车辆状况以及是否需要拖车或其他救援服务。同时，告知对方你的联系方式和车牌号。
5. 等待救援人员到来。在此期间，保持手机畅通并关注路况信息，以便及时提供准确的位置信息。
6. 若车辆无法移动，尽量在安全地带等待救援。避免在车道上停留过长时间，以免发生意外。
7. 如果你购买了汽车保险，了解你购买的保险是否包含道路救援服务。如果包含，按照保险公司的指引进行操作。
8. 在解决故障后，记得感谢救援人员并提供好评。这将有助于提高他们的服务质量。