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新车发现螺丝有拧过痕迹怎么办
- 来源:秀车网 2024-11-09 汽车
如果发现新车的螺丝有拧过的痕迹,首先不要慌张。这可能是因为在运输或装卸过程中,工人为了固定车辆而拧过螺丝。但是为了确保自己的权益,你可以采取以下措施:
1. 拍照留证:在发现问题后,第一时间对车辆进行拍照,记录下螺丝的状态、车架号等关键信息。同时,也要拍摄周围环境,以证明问题是在提车时发现的。
2. 联系销售商:将发现的问题反馈给销售商或者4S店,询问他们对此的解释。如果他们认为这是正常的,可以要求他们提供相关的证据和说明。
3. 寻求专业帮助:如果你仍然觉得有问题,可以寻求专业人士的帮助,例如汽车维修技师或律师。他们可以更详细地检查车辆,并为你提供专业的建议。
4. 向消费者保护部门投诉:如果销售商不能给出合理的解释,或者拒绝解决问题,可以向当地的消费者保护部门进行投诉。他们会协助你处理这个问题。
5. 法律途径:如果在尝试了以上方法后,问题仍未得到解决,可以考虑寻求法律途径,维护自己的合法权益。