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龙膜授权店的售后保障有哪些?
- 来源:秀车网 2025-03-06 汽车
龙膜授权店的售后保障主要有以下这些:
首先是电子质保,消费者在官方授权渠道购买、贴装龙膜窗膜或漆面保护膜后,将获得电子质保。可随时通过官方网站或者官方微信公众号查询。质保期内出现非人为的质量或施工问题,可凭电子质保到店更换。
其次是全国联保,厂家直保。龙膜厂家直接提供质保,无需担心因原施工门店停业而造成质保承诺无法兑现。可通过官方热线 4001-802-802 直接联系龙膜厂家享受质保服务。龙膜在全国有 2000 多家零售门店提供全国联保的便利服务。
再者,伊士曼拥有最完善的汽车膜质保体系,产品一经授权经销商和 4S 店安装就能获得不同年限质保,保证质保期内产品无破损、不开胶、不从玻璃表面自然脱落。
另外,售后服务中常见的几个概念包括质保、保修、包修、包退与包换等。质保是产品合乎标准且具有保证性能;保修则指售后维修服务,分为免费和付费两种方式;包修源自国家“三包”规定,在规定期限内,若产品符合退换服务条款,则提供免费退货或更换服务;包退与包换类似,在规定期限内若产品符合退换服务条款,则提供免费退货或更换服务。
龙膜授权店还有专业的施工服务,首创“六艺”服务标准,从防护开始到交车,每一处细节都不遗漏。