路虎汽车的售后服务怎么样？

路虎汽车的售后服务非常出色。

J.D. Power 发布的 2024 中国售后服务满意度研究报告显示，路虎以 805 分排名豪华品牌售后服务满意度第一，力压奔驰和凯迪拉克。

这一研究基于 2020 年 1 月至 2023 年 6 月期间购买新车的 43 个品牌的 33298 名车主反馈，数据采集于 2024 年 2 月至 7 月的 81 个中国主要城市，具有很强说服力和行业影响力。

路虎售后服务周到，从用户进 4S 店就启动服务活动，能免费获得 30 项车辆性能检测和专项报告，方便安排检修保养。

还提供免费上门取送车、额外惊喜礼遇等服务，针对个性化需求有 VIP 尊崇专属服务，超 400 名专属客户经理提供“一对一”高净值服务，包括专属维保通道和休息室、免费清洗发动机舱、24 小时专属热线等。

利用数字化手段将线下免费上门取送车服务搬到线上，服务过程透明化，让客户既便捷又不费精力时间。

此外，路虎还升级售后服务流程，公示配件渠道和价格，客户购买原厂零件享 12 个月原厂质保，杜绝乱收费，服务流程规范透明。

总之，路虎售后服务质量上乘，值得信赖。