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固特异通过轮胎网的售后如何
- 来源:秀车网 2025-03-06 汽车
固特异通过轮胎网的售后整体不错。
固特异在全球发力线上渠道,线上销售已在欧洲、美洲及中国铺开,和淘宝、京东等都有合作。国内十个城市的优质零售店能提供线下售后安装服务,实现线上线下无缝对接。
固特异轮胎有严格的质量控制和测试,在干燥和湿滑路面表现出色,抓地力和操控性好,还耐用,能承受高负荷和高速度,磨损比其他品牌慢。舒适性方面,高端产品系列能减少行驶噪音和震动。而且注重环保,采用可持续材料和技术降低油耗和排放。
售后服务上,全球设有服务中心和网络,提供轮胎维修和更换服务,还有轮胎保险。但要注意,轮胎保质期是售出日期起 1 年,质保只包含无辜鼓包、无辜爆胎等质量问题,经厂家专业鉴定后免费更换。外力损坏如磕碰、扎钉子不在质保范围,费用车主承担。
固特异目前官方宣布的正规网购渠道只有天猫、京东、途虎,其他渠道购买产品出问题不一定没售后,具体看情况。如果要投诉,拨打 400-889-9885 客服热线联系专业团队沟通解决。售后服务会因地区有差异,通过总公司客服能获取当地最新准确服务信息。
总之,固特异轮胎网售后较完善,能为消费者提供一定保障。