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玛莎拉蒂 GC 的售后服务怎么样

最佳答案

玛莎拉蒂 GC 的售后服务挺不错的。

像成都骏意玛莎拉蒂 4S 旗舰店和成都保利玛莎拉蒂 4S 店,前者是玛莎拉蒂和阿尔法·罗密欧四川地区双品牌授权经销商,也是法拉利品牌在四川地区独家授权经销商,成立于 2005 年 9 月,已为超 2300 位玛莎拉蒂车主提供服务,售后服务品质有保障,零部件从意大利厂家运过来,还举办售后体验活动,邀请全球总技师指导,应对突发情况,设有比赛环节,提供 24 小时救援服务。

后者作为成都地区首家玛莎拉蒂 4S 店,秉持“专注豪华”的品牌经营理念,在销售、售后等领域不断创新,获表彰和嘉奖,车主一致好评。售后技师专业度高,保养效率不错,进站到交车约 1 个多小时。保养时除常规换机油机滤外,还会对螺丝、轮胎深度等进行常规检查,门锁会进行润滑处理。

玛莎拉蒂作为豪华汽车品牌,车辆制造严格遵循国际质量标准,生产线上多次严格质量检测,确保出厂汽车高品质,还提供完善售后服务,包括保养、维修和配件供应等,确保客户满意度。

如果车辆遭遇故障、车祸、被盗或被盗未遂、电池电量不足、钥匙丢失或损坏、轮胎被穿刺等无法启动,援助中心提供道路救援与拖车服务,可将车运至最近的玛莎拉蒂授权维修点或服务中心、加油站,也能现场换破损轮胎。接载人员及送回代步车的出租车费用也包含。乘客返程或出行援助,如果维修时长超 24 小时会提供。将维修后的车辆归还车主方式多样。

专业人才是维修质量保证,玛莎拉蒂 4S 店售后服务员工专业素质高,培训一个维修人员要两三年,进店前有扎实理论基础。售后服务有专业人才划分,技术员只保养,高级技术员能保养和维修,每辆车有工程师全面负责。4S 店有更多专业维修检测工具和设备,能全面检测及维修,及时发现问题排除隐患。4S 店可获厂家全方面支持,包括技术图纸、技术辅导等。

汽车原厂维修零件货源正规统一,保证质量统一价格。保养操作规程严格,多少公里保养、更换零部件、收费标准都明确,零件未到规定使用周期更换会征得车主同意。零件原厂性、维修人员专业性、维修质量保证及延续性是维修保养成本偏高主因,也是安全用车可靠保障。

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