极氪 X 的售后服务怎样，对购买有影响吗？

极氪 X 的售后服务是相当不错的。

有女司机软件更新出问题，售后安排迅速，每步电话回访，排查到晚上还送车回来。

车主遇到慢充口卡枪和门锁问题也完美解决，到店有接待，饭点会问是否用餐，维修时间长有滴滴接送，维护或检查后洗车。

十一假期 7X24 小时全方位守护车主旅途安全，在线会话量和 400 服务热线响应次数多。

像高原地区自驾游车辆胎压下降，极氪管家耐心解答指导。还推出多项免费服务，如电池健康检测、空调滤清器更换和玻璃水补充。

前不久有人维保，发现后排座椅配件掉了，售后快速响应，预约进店维修，没时间取送车还有取送车服务，配件到店后顺利修好。

在重庆极氪家售后，前台接车做外观检查，师傅试车找异响原因，多人一起排查，发现是小孩掉弹珠和刹车片有杂物，处理后异响消失。

质保方面，整车质保 6 年或 15 万公里，三电系统终身质保，但有条件。首任私人车主能享受，公司车不行。车辆不能注册营运，每年行驶周期不超 3 万公里，整个车辆生命周期需在官方 4S 店保养维修，电池不能磕碰、泡水等人为损坏，因电池损坏通过保险理赔更换电池，三电终身质保失效。正常使用电池不太会衰减到 70%，若因原材料等原因故障厂家免费维修、更换。私自改装等可能影响质保。二手车三电也有终身质保，整车质保延至 6 年或 15 万公里，还有无忧充电、15 天退换车等权益。

购买时要仔细阅读相关质保条款和《极氪车主基础权益告知书》。

总之，极氪 X 售后服务不错，质保有保障但要满足条件，不会对购买产生不利影响，反而会增加购买吸引力。