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南京菲亚特 4s 店的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-03-06 汽车
南京菲亚特 4s 店的售后服务相当不错。
权威机构 J.D.Power 的亚太公司发布的报告显示,南京菲亚特售后服务满意度勇创十强,在国内紧凑型轿车中客户满意度居首。其在问题经历、使用者便利服务、服务后交车等 7 个因子方面表现良好,总分达 807 分,排名不断上升。
在新华信公司的调查中,今年上半年数据同比去年提升 20%,彰显不凡实力和良好口碑。
南京菲亚特是全国首家将 4S 诠释为“销售、服务、配件及客户满意”的企业,自 2003 年推出“简捷生活”服务品牌,建成 140 多家授权网络,提供便捷、及时、专业服务。
其纯正备件,行业前列的备件满足率和具竞争力的备件价格获车主认可。同时,不断加大对售后服务硬件设施、软件管理水平和专项奖励资金投入,推出如服务替换车、全国救援联盟等创新、贴心、增值服务项目。
服务与网络执行总监苏飞表示,下半年将开拓二手车业务、推出维修保养套餐等,深化爱车呵护检测服务活动。
广汽菲亚特的佳锐店,占地逾 6000 平米,带来在售全系车型,回应新老车主期望,兑现“ELITE Service 菲凡尊享”服务品牌“以客户为先”承诺,提供一流设备、技术和环境,还同步启动 Viaggio 菲翔二手车置换活动,为新老客户提供便捷服务。
总之,南京菲亚特 4s 店售后服务水平高,不断进步,值得信赖。