南京深蓝汽车的售后服务怎么样？

南京深蓝汽车的售后服务整体不错。

其售后团队专业且热情，响应迅速。

比如车辆出现小事故，售后会详细询问情况并耐心指导临时处理，还能迅速安排维修解决故障。

售后服务网络覆盖广泛，无论在哪都能较容易找到授权服务站。

预约保养方便，通过深蓝 APP 或电话委托深蓝管家，可享“预约不等待”服务，若等待超 30 分钟补偿 500 元。

维修承诺“维修不回头”，功能性故障 48 小时未解决，总部服务专家介入，修复后 3 个月内同类故障再次发生，车主获相应补偿。

救援服务贴心，7x24 小时待命，5 分钟响应并安排救援，超时每小时补偿 120 元，产品原因的救援提供免费出行服务或等值交通补贴。

服务响应速度有保障，一般咨询 30 分钟内解决，服务问题 24 小时内解决，投诉问题 72 小时内回应。

但也存在可改进之处，比如优化配件供应流程、提高维修效率、加强服务人员培训以改善服务态度等。

不过总体而言，深蓝汽车售后服务的优点较为突出，能及时解决车辆使用过程中出现的问题，提高用户满意度。