停产期间北京奔驰如何保障客户订单的交付？

北京奔驰在停产期间，通过多种方式保障客户订单的交付。

首先，主机厂设有安全库存，一般能支撑一个月甚至更久。即使停产 2 周左右，复工时仍能继续生产。但零部件供应商停产会影响整车生产，所以要密切关注。

其次，物料控制科国产组工程师连夜调度。紧盯供应商机器修复进程，精准计算供应断点，与供应商、厂内生产端沟通新排产计划，与承运商调整物流运输计划。抢运库存，改大车大批量单次运输为小车小批量多次运输，缩短物流时间。

另外，部分工程师居家办公，虽然省了通勤时间，但工作时间更长，从早上 7 点到深夜 12 点，持续更新零部件数据动态。

经销商在这期间仍接收客户订单，如实告知海外工厂生产情况，提醒新订单交付周期延长。部分进口车型在运输中或已到港口，完成检查后会陆续到店。

总之，北京奔驰通过库存保障、各方调度、调整策略等一系列措施，积极保障客户订单的交付。