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奇瑞汽车销售的客户满意度如何
- 来源:秀车网 2025-03-06 汽车
奇瑞汽车销售的客户满意度相当不错。
奇瑞品牌首次在 J.D. Power 2024 自主品牌销售满意度中排名第一,得分达到 761 分。这一成绩表明奇瑞在销售服务质量和用户满意度提升方面成效显著。
奇瑞一直重视用户服务,早在 2006 年就推出“快•乐体验”服务品牌,为用户提供更便捷、更专业、更贴心的服务。
面对新能源汽车市场的发展和消费群体的年轻化,奇瑞不断优化服务体系和标准,推动销售服务升级。通过建立终端销售运营体系,强化用户体验标准化执行,打造贯穿线上线下、覆盖整个购车过程的服务业态。还通过“用户直连”方式拉近与用户距离,已累计与 609 万+用户建立联系,保障用户切身利益,满足多样化需求。
奇瑞的销量上半年破百万,新能源车增长势头猛,燃油车在国内外市场也有增长。
好产品加上好服务,赢得市场。最近还举办粉丝节,发布全球用户生态平台“一起 CHERY”,让用户享受更多个性化服务,参与产品研发和品牌活动,拉近用户与品牌的距离。
在 8 月 5 日《财富》发布的 2024 年世界 500 强排行榜中,奇瑞控股集团有限公司首次入榜。在 J.D. Power 发布的多项报告中,奇瑞品牌和星途品牌也都有出色表现。
未来,奇瑞将继续加大投入,推动产品升级换代,满足全球消费者需求,持续引领行业创新发展。
总之,奇瑞汽车在销售服务方面表现出色,客户满意度高,值得信赖。