汽车 4S 店的经营模式有哪些创新方向？

汽车 4S 店的经营模式创新方向主要有以下几个方面。

管理要扁平高效化，店总应梳理店内管理方式，及时解决问题。比如明确行政类管理及各业务部门职权范围，规定职权内问题的解决期限。管理过程要透明，像各业务部门问题及改善可目视化管理，进行数据产出排名对比，以周报或月报形式向全店公示，减少管理成本和精力内耗，让大家聚焦业务贡献。

店内人员要创客化，将服务人员收入列为首位，各岗位绩效考核排名公示，形成内部良性竞争。提供有诱惑力的激励措施，让员工摆脱平台依赖，为自己工作，创建个人品牌。把厂家奖励变现为员工收入，提升员工主人翁精神和薪酬水平，奖惩分明，增强忠诚度，让员工感受到工作越久、收入越高且为自己工作的价值。

经营收入要生态化，将一次性收入变为持续性收入，增加与客户的体验黏度。

另外，创新还体现在打造汽车金融平台，以独特模式提升服务。同时，要重视客户消费诉求的变化，提供车管家式“一站式”多样化服务产品，满足诚信服务、便捷消费等需求。比如针对私人车主的不同诉求，提供个性化服务。

还应整合合作网络，建立健全销售模式组织架构，加强管理体系创新，提升销售人员专业水平，明确具体操作方法，从而不断提升 4S 店的市场竞争力，实现长久稳定发展。