汽车优惠会的售后服务与平时有何不同？

汽车优惠会的售后服务与平时基本没有不同。汽车优惠会期间买车，售后服务依然由汽车品牌的 4S 店全方位提供，享受国家三包政策与品牌官方保修政策。像德众汽车夏季购车节、易车 66 购车节、东风风行“七夕”购车活动等都是如此。

一些汽车品牌在售后服务方面做得很出色，比如广汽本田，连续四年蝉联 J.D.Power 中国售后服务满意度研究冠军，坚持“以顾客为中心”，优化服务流程，提升服务效率，推出“一键预约”服务，建立覆盖全国的服务网络，注重服务团队建设，定期培训，积极开展售后服务技术技能竞赛。

享优惠购车后，售后服务通常不会有变化，甚至可能会更好。比如零跑 T03 和零跑 C11 纯电动，在优惠购车时，售后权益包含首任车主终身免费三电质保、赠送 1 年车机娱乐流量及车机基础流量终身免费。东风雪铁龙在推出政企购车补贴时，其售后服务更是优势明显，有“五心守护行动 2.0”权益，包括 10 项创新政策、5 项升级政策和 3 项延续政策，还有“7·1·5 政策”，即 7 天可退换车、 1 年保价、5 年无忧。

汽车售后服务与一般商品有不同之处。汽车售后服务采用的是原厂配件，纯正原厂。服务市场上提供的服务门类繁多，功能多样，与人们生活质量的提高息息相关。

服务的构成成分及质量水平经常变化，很难统一界定，会受服务提供者和消费者自身素质的影响。而且服务不能被储存、转售或退回，比如汽车售后服务中修理人员修坏车或接待员对客户不礼貌，这些不成功的服务无法退货或转售。消费者自身也要树立正确的售后服务意识，购车时仔细阅读服务条款，了解权益义务，用车时养成良好习惯，定期保养，保管好服务凭证。