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消费者如何获取汽车召回的相关信息?

最佳答案

消费者想要获取汽车召回的相关信息,有多种途径。

首先,可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站,在左下角点击汽车召回查询,输入车辆的 17 位 VIN 码,就能快速知道车辆是否在召回范围内。这里要注意,目前可查询 2014 年(含 2014 年)以后的车辆召回信息。

其次,还能登录国家汽车产品质量监督检验中心网站,输入车型、车主姓名等信息来查询车辆是否有召回记录。

另外,如果不想自己查询,也不必担心。一般情况下,厂家或者 4S 店的工作人员会通知车主,详细介绍车辆的召回信息并预约到店维修。但如果车辆召回数量多,车主接收信息可能会晚些。要是想早点知道,车主可以直接打电话给 4S 店,4S 店会根据车辆 VIN 码帮忙查询。

市场监管总局还开通了汽车召回便民服务专栏,这个专栏有四个主要功能。一是汽车召回信息查询,输入 VIN 码即可在线快速查询并尽快实施召回维修。二是汽车缺陷线索报告,发现缺陷线索能在线填写信息快速报告。三是召回基本知识科普,以通俗易懂方式宣传召回基本知识。四是权威专家访谈摘编,从专家视角剖析召回的作用成效,提升大家对召回制度的认知。

总之,消费者获取汽车召回信息的途径多样,总有一种适合您。

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