全新极氪 009 的售后服务怎么样

全新极氪 009 的售后服务挺不错的。

要是遇到麒麟电池问题，能通过官方客服电话、线上 APP 等多种渠道反馈，很快就能得到响应。

质保上，麒麟电池有较长时间质保，非人为故障在质保期内可免费换修，能降低使用成本与风险。

售后团队技术专业，经过严格培训，熟悉电池特性和技术细节，能迅速准确诊断并解决问题，还提供定期电池检测服务，及时发现潜在问题提前处理。

零部件供应稳定，能及时获取，确保维修更换及时。

保养时，工作人员服务热情，会引导车主带上贵重物品，做环车检查，询问使用情况和特殊检查项目，提供项目清单并确认签字，告知费用情况，还会询问车主是在店内休息还是安排滴滴送达目的地。保养结束会冲洗车辆外观，赠送玻璃水和小零食。

比如有人遇到 24 款 001 的通病，行驶时门板异响，在极氪 app 预约后到店，小哥直接给解决方案，还告知能免费更换冷冻液、线束检查及后备箱密封等，维修时间久会帮忙叫车。

还有人副驾有点异响，自己送去要求加急，蹭了下午茶，车子维护好后安排了系统更新、充电和洗车，没花钱还解决速度快。

总之，全新极氪 009 的售后服务在很多方面都表现出色，能让车主满意。

而且 2024 款全新极氪 009 提供 6 年或 15 万公里整车质保，三电终身质保、数据流量终身免费等。

目前极氪在国内有 177 家经销商门店，覆盖 28 个省、自治区和直辖市，广东、浙江和江苏省的经销商数量相对较多。