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如何评价森雅 M80 4S 店的销售服务?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
森雅 M80 4S 店的销售服务整体不错。
先看数据,一汽吉林在 2010 年中国汽车销售满意度研究调查中首次参评就获佳绩,以 833 分名列第十,是一汽集团唯一进前十的自主品牌,还位列全国小型车企榜首。
具体措施上,今年以“强网靓网”为销售主题,重构销售流程,强化终端建设,靓化经销店形象,提升客户购买体验和品牌情感归属,为销量攀升奠定基础。比如开展客户满意度第三方调查,确保按标准流程接待;启动销售顾问技能大赛,落实 SSP 流程;对 70 家经销店进行现地辅导,保证按标准执行销售业务流程;在全国经销店开展用户满意度改善活动。
服务优势也不少,诚信服务,客户为先;耐心倾听需求,服务细致;专业解答,快速服务;定价合理;团队持续学习,能力与时俱进;高效执行,快速响应需求。
服务流程包括快速咨询、资料上传、报价与方案分析、开展服务、结果验收、高效售后。
不过现阶段服务网点少,不够理想,但随着市场占有量增大,网络布局完善,售后服务会变好,未来有望和捷达相当。
目前森雅 M80 性价比高,挑选时注意发动机产地和型号,1.3 有国产和进口之分,国产性能稳定但油耗稍高,进口油耗理想但怠速有问题,1.5 质量可靠,M 和 S 都是进口机。M80 与 S80 有 7 座和 5 座之分,7 座贵 2000 左右。各地价格有差异,买车前多比较。